JAKARTA, iNewsProbolinggo.id - Ada enam faktor yang mempengaruhi industri perbankan nasional ke depan. Salah satunya adalah bonus demografi. Hal ini disampaikan Direktur Utama (Dirut) PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BBRI) Sunarso pada Minggu (29/1/2023).
"Perubahan pada perilaku nasabah jadi transaksi pembayaran digital meningkat lebih dari 30 persen. Sedangkan transaksi tunai sekarang turun tinggal 10 persen dan implementasi praktik keuangan berkelanjutan Environmental, Social & Governance (ESG)," katanya.
Sunarso menjelaskan, Concern investor terhadap aspek ESG juga berpengaruh terhadap perubahan tata kelola dan bisnis perbankan.
"Sehingga saya brrpikir bank tetap didorong untuk memperluas fungsi intermediasinya karena dalam presentasi itu NIM-nya itu makin kecil. Kalau mau laba besar berarti ya harus mencari nasabah sebanyak-banyaknya,".kata Sunarso.
Dia menambahkan, utilisasi data dan teknologi itu juga semakin dominan, sehingga penggunaan data analitik bisa mempercepat proses bisnis kredit underwriting dan marketing. Dan keenam, kompetisi dengan fintech.
“Jadi persaingan itu semakin ketat, seiring dengan hadirnya pemain-pemain nonbank, seperti fintech dengan berbagai dinamikanya,” pungkas Sunarso.
Sumber : iNews.id
Editor : Ahmad Hilmiddin