PROBOLINGGO, iNewsProbolinggo.id - Berangkat dari keprihatinan terhadap kesulitan warga dalam mengurus administrasi kependudukan, Pemerintah Desa Tambelang, kecamatan krucil, Kabupaten Probolinggo, menghadirkan inovasi pelayanan publik yang cepat, mudah, dan gratis.
Pelayanan tersebut meliputi pengurusan akta kelahiran, kartu keluarga, surat pindah datang, hingga surat kematian yang kini bisa dilakukan langsung di kantor desa.
Uniknya, layanan yang telah terintegrasi dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) ini diwujudkan melalui inisiatif pribadi Kepala Desa Tambelang, Mat Saleh, yang rela menggunakan dana pribadinya untuk pengadaan peralatan penunjang pelayanan.
Mat Saleh mengatakan, langkah tersebut diambil semata-mata untuk memberikan kemudahan bagi warganya dalam mengakses layanan administrasi kependudukan tanpa harus menempuh jarak jauh ke kantor Disdukcapil.
“Pada tahun 2023, Saya berinisiatif menggunakan dana pribadi ini tidak lain untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus surat-menyurat yang berkaitan dengan Capil. Yang penting masyarakat bisa terlayani dengan baik,” ujarnya.
Ia menjelaskan, secara geografis Desa Tambelang berada cukup jauh dari pusat pelayanan publik maupun kantor Disdukcapil. Kondisi tersebut kerap menjadi kendala bagi warga, terutama mereka yang memiliki keterbatasan biaya dan waktu.
“Dari pada masyarakat harus berangkat jauh ke Capil yang jaraknya relatif jauh dari Kecamatan Krucil, akhirnya kami berinovasi menghadirkan pelayanan langsung di desa. Dan semua ini gratis,” tambahnya.
Sejak layanan tersebut dibuka, respons masyarakat terbilang sangat positif. Warga terlihat antusias memanfaatkan kemudahan yang kini tersedia di kantor desa. Proses pengurusan dokumen pun menjadi lebih cepat dan efisien.
Inovasi pelayanan yang dilakukan Pemerintah Desa Tambelang ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang optimal dapat terwujud melalui kepedulian dan komitmen kuat dari pemimpin desa, demi meningkatkan kesejahteraan dan kenyamanan masyarakat.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
