DENPASAR, iNewsProbolinggo.id - Sebuah video yang menunjukkan seorang pelanggan memprotes petugas SPBU karena dikenakan biaya administrasi sebesar Rp5.000 saat membeli BBM jenis Pertamax menjadi viral di media sosial. Insiden ini terjadi di salah satu SPBU di Kota Denpasar, Bali.
Dalam video yang diunggah oleh akun Instagram @romansasopirtruck, terlihat adanya perdebatan antara pelanggan dan petugas SPBU wanita. Pelanggan tersebut mempertanyakan keberadaan biaya administrasi sebesar Rp5.000.
Petugas tersebut menjelaskan bahwa biaya administrasi memang dikenakan setiap kali ada pembelian BBM, dan hal ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di seluruh SPBU.
"Di mana-mana juga begitu, Pak," ujar petugas SPBU tersebut, sebagaimana dikutip pada Selasa (13/8/2024).
Namun, pelanggan pria tersebut bersikeras meminta bukti aturan tersebut. Ia menyatakan bahwa ia tidak keberatan membayar biaya administrasi jika memang ada aturan yang mendasarinya.
"Kalau saya dikasih lihat (aturannya), saya bayar Rp5.000. Saya beli Pertamax, bukan Pertalite," ujarnya.
Editor : Sazili MustofaEditor Jakarta
Artikel Terkait
