PROBOLINGGO, iNewsProbolinggo.id - Pj Bupati Probolinggo Ugas Irwanto, akan merilis inovasi Lapor Kanda. Progam aduan masyarakat di nomor 082131001001 itu, sudah dilakukan uji coba selama seminggu terakhir, dan rencananya akan dirilis minggu depan.
Pj Bupati Ugas mengatakan, dengan adanya progam Lapor Kanda. Masyarakat dipersilahkan untuk menyampaikan semua keluhannya terhadap pelayanan di Kabupaten Probolinggo. Baik keluhan tentang infrastruktur, pendidikan, keagamaan, keamanan dan kesehatan.
Sehingga masyarakat bisa melakukan laporan, aduan, nasihat, menyampaikan masukan, atau bahkan berkonsultasi melalui nomor pelayanan tersebut.
"Kalau Bus Patas percepatan progam, kalau Lapor Kanda ini, khusus untuk keluhan masyarakat," katanya, Kamis (12/10/2023).
Ugas menjelaskan, pada Lapor Kanda ini akan tersedia operator yang siap 24 jam memantau segala jenis pengaduan dari masyarakat. Kemudian operator tersebut, akan menanyakan identitas yang bersangkutan.
Tidak perlu takut, pertanyaan identitas itu hanya untuk memastikan, bahwa yang mengadukan adalah warga Kabupaten Probolinggo dan apa yang diadukan benar adanya. Dan identitas yang bersangkutan, akan dirahasiakan oleh operator.
"Setelah itu, operator akan mengirim ke group yang diisi pejabat Pemkab Probolinggo, untuk kemudian ditindaklanjuti," jelasnya.
Editor : Ahmad Hilmiddin
Artikel Terkait
