PROBOLINGGO, iNewsProbolinggo.id - Momentum Hari Kebangkitan Nasional (Harkitnas) tahun ini, Pemerintah Kabupaten Probolinggo resmi meluncurkan kanal pengaduan masyarakat terintegrasi bernama Halo Sae, Rabu (20/5/2026)
Progam ini dibuat untuk memudahkan akses masyarakat dalam membuat pengaduan terhadap segala sesuatu yang ada di daerahnya masing-masing.
Bupati Probolinggo Gus dr. Mohamad Haris menjelaskan, menyatakan bahwa pemilihan Hari Kebangkitan Nasional sebagai momen peluncuran bukan tanpa alasan.
Menurutnya, esensi dari kebangkitan nasional saat ini adalah kebangkitan kualitas pelayanan pemerintah kepada masyarakatnya.
"Hari Kebangkitan Nasional harus kita maknai dengan bangkitnya pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan responsif," katanya.
Melalui Halo Sae ini pihaknya ingin memangkas sekat birokrasi agar masyarakat bisa langsung melaporkan keluhan atau memberi masukan.
Mengingat layanan ini dirancang sebagai wadah terpadu bagi warga untuk melaporkan berbagai persoalan di lapangan, mulai dari infrastruktur rusak, pelayanan administratif yang lambat, hingga masalah sosial-kemasyarakatan.
"Keunggulannya dapat diakses seluruh lapisan masyarakat, bisa memantau sejauh mana status pengaduan mereka diproses oleh dinas terkait dan respon cepatnya," jelasnya.
Gus Haris menegaskan bahwa keberhasilan sistem "Halo Sae" ini berada di tangan komitmen para aparatur sipil negara (ASN) sebagai pelaksana. Ia meminta seluruh kepala OPD untuk tidak main-main dalam merespons aduan masyarakat.
"Aplikasi atau sistem sesempurna apa pun tidak akan berjalan tanpa adanya eksekusi yang nyata di lapangan," paparnya.
Sekedar informasi, acara peluncuran ditandai dengan penekanan tombol sirene secara bersamaan oleh Bupati Probolinggo yang dilanjutkan penyerahan rompi Halo Sae serta simulasi penginputan laporan masyarakat pertama ke dalam sistem.
Editor : Arif Ardliyanto
Artikel Terkait
